NERIUM MYGLUE
MyGlue: el portal donde su equipo gestiona contraseñas y procesos de TI de forma segura.
Un espacio propio, certificado y siempre disponible para que su organización acceda a contraseñas, documentos y procedimientos de TI. Menos tiempo buscando accesos, menos llamadas al área de soporte y más autonomía para resolver el día a día sin depender de nadie.
Las contraseñas en un Excel compartido y los procedimientos en documentos de Word que nadie encuentra. Hay una forma mejor.
La mayoría de las organizaciones gestionan sus accesos y procesos de TI de la misma manera desde hace años: hojas de cálculo, correos reenviados, documentos de Word guardados en carpetas que nadie recuerda. Cada vez que alguien necesita una contraseña, llama a soporte. Cada vez que alguien sale de la empresa, nadie sabe del todo a qué tenía acceso.
MyGlue cambia eso. Es el portal seguro que Nerium pone a disposición de su equipo: un espacio certificado donde su organización gestiona contraseñas, procedimientos y documentación de TI con control de acceso granular, historial de cambios y disponibilidad desde cualquier dispositivo. Todo organizado, todo protegido, todo a un clic de distancia.
Principales beneficios
Un lugar seguro para todas las contraseñas de la organización
Olvídese de los Excel compartidos, los archivos de texto y los correos con contraseñas. MyGlue centraliza todos los accesos de la empresa en una bóveda cifrada, con permisos configurables para que cada persona vea únicamente lo que necesita. El acceso correcto, para la persona correcta, en el momento correcto.
Procedimientos y guías disponibles cuando más se necesitan
MyGlue permite compartir con su equipo los procedimientos, guías paso a paso y listas de verificación que Nerium prepara para su organización. Cuando un colaborador no sabe cómo hacer algo, encuentra la respuesta en MyGlue, sin tener que abrir un ticket ni esperar una llamada.
Menos tickets de soporte, más tiempo para lo que importa
Cuando los usuarios pueden recuperar contraseñas y consultar procedimientos por su cuenta, el volumen de solicitudes al área de soporte cae de forma natural. Organizaciones que adoptaron MyGlue reportan una reducción promedio del 50% en los tickets de restablecimiento de contraseñas. Menos interrupciones, más productividad.
Seguridad y cumplimiento desde el primer día
MyGlue opera sobre la misma infraestructura certificada de IT Glue: SOC 2 Type II, GDPR y HIPAA. Cuenta con autenticación multifactor obligatoria, inicio de sesión único y un rastro de auditoría completo de todas las acciones. Su información está protegida con los mismos estándares que usan las organizaciones más exigentes del mundo.
Diseñado para crecer con su organización sin agregar complejidad
MyGlue escala de forma natural con el crecimiento del equipo. Agregar nuevos colaboradores, crear grupos con permisos diferenciados o incorporar nuevos departamentos es inmediato desde el panel de administración. Los permisos se configuran tanto a nivel de tipo de activo como a nivel de documento individual, lo que da control preciso sin burocracia.
La extensión para Chrome de MyGlue permite que los usuarios llenen automáticamente sus credenciales directamente en los sitios web que usan a diario, sin tener que copiar y pegar contraseñas. Esto mejora la seguridad — porque las contraseñas pueden ser más complejas sin que el usuario las tenga que memorizar — y la productividad en el trabajo diario.
Cualquier cambio en un documento o contraseña queda registrado en el historial de versiones, y puede revertirse en cualquier momento desde el panel de Nerium. Combinado con el rastro de auditoría completo, su empresa tiene visibilidad total sobre quién accedió a qué y cuándo, lo que facilita las revisiones de cumplimiento y las investigaciones internas.
50% menos tickets de soporte por contraseñas olvidadas
Cada vez que un usuario olvida una contraseña y llama al área de soporte, ese tiempo cuesta dinero. MyGlue elimina gran parte de esas interrupciones: el usuario busca la contraseña en su bóveda, la encuentra en segundos y sigue trabajando. Organizaciones que adoptaron MyGlue reportan una reducción promedio del 50% en este tipo de tickets, sin necesidad de cambios en los procesos existentes.
Su logo, su imagen, su portal
MyGlue permite personalizar la interfaz con el logotipo de la empresa, lo que hace que el portal se sienta como una herramienta propia de la organización y no como una aplicación externa. Para equipos que valoran la coherencia visual y la experiencia de marca, es un detalle que marca la diferencia en la adopción interna del sistema.
Cada cambio en una contraseña o documento dentro de MyGlue queda registrado con fecha, hora y usuario. Si alguien modifica algo por error o un elemento se elimina, Nerium puede restaurarlo desde el panel de administración, incluyendo los permisos originales. Es una red de seguridad invisible que evita pérdidas de información operativa crítica.
El historial completo de cada contraseña y documento, con posibilidad de restaurar
NERIUM myglue
Funciones Avanzadas Incluidas
MyGlue está equipado con capacidades avanzadas para centralizar, proteger y gestionar los accesos y procedimientos de TI de su organización.
Bóveda de contraseñas cifrada con gestión de documentos
Almacenamiento seguro de contraseñas con permisos configurables por usuario, grupo o tipo de acceso, junto con procedimientos, guías y listas de verificación organizadas y accesibles para su equipo.
Centro de autoservicio (Help Center)
Sección centralizada donde los usuarios encuentran respuestas a preguntas comunes sin abrir un ticket de soporte.
Extensión de Chrome y app móvil
Autofill de credenciales directamente en sitios web desde la bóveda, más acceso a contraseñas, configuraciones y activos desde cualquier dispositivo móvil.
MFA obligatoria e inicio de sesión único (SSO)
Autenticación multifactor configurable como requisito para todos los usuarios, con acceso mediante las mismas credenciales corporativas sin gestionar contraseñas adicionales.
Personalización de marca y certificación SOC 2 Type II, GDPR y HIPAA
Portal con el logotipo de su empresa sobre una plataforma sometida a auditorías y pruebas de penetración periódicas bajo los estándares de cumplimiento más exigentes.
Rastro de auditoría completo con historial de versiones
Registro detallado de quién accedió a qué y qué cambios realizó, con posibilidad de restaurar cualquier documento o contraseña eliminado o modificado por el administrador de Nerium.
¿Cuánto tiempo pierde su equipo buscando contraseñas y procedimientos cada semana?
Solicita una demostración personalizada y descubre cómo MyGlue puede centralizar los accesos y procesos de TI de tu organización en un portal seguro y siempre disponible.