NERIUM | retail/minorista
Ciberseguridad para retail y comercio minorista.
Cadenas de tiendas, comercio electrónico, distribuidores y franquicias procesan millones de transacciones y manejan datos de tarjetas, clientes e inventarios en tiempo real. Nerium implementa arquitecturas de ciberseguridad alineadas a PCI-DSS, LFPDPPP y NIST para proteger puntos de venta, plataformas digitales y la confianza de cada cliente.
Los riesgos que enfrenta la industria del retail hoy.
El retail es uno de los sectores más expuestos al cibercrimen por la cantidad de datos sensibles que procesa diariamente. Cada transacción es una oportunidad para los atacantes, y cada filtración puede impactar directamente la reputación de la marca y la confianza del consumidor.
Fraude y robo de datos de tarjetas en puntos de venta
Los sistemas POS (Point of Sale) son blanco prioritario de malware diseñado específicamente para capturar datos de tarjetas durante el procesamiento. Un solo punto de venta comprometido puede exponer miles de tarjetas en cuestión de semanas, generando sanciones bajo PCI-DSS y pérdida masiva de confianza.
Ataques a plataformas de e-commerce
Tiendas en línea enfrentan inyección de código malicioso (Magecart), bots de fraude, ataques de credenciales y compras fraudulentas que erosionan márgenes operativos. La pérdida de disponibilidad durante temporadas críticas como Buen Fin o Navidad puede representar pérdidas millonarias en horas.
Filtración de datos de clientes y programas de lealtad
Bases de datos de clientes, historiales de compra y programas de lealtad concentran información personal altamente valiosa en mercados ilegales. Una filtración expone a la marca a sanciones LFPDPPP, demandas colectivas y campañas de phishing dirigidas a los clientes afectados.
Ransomware en cadenas de tiendas físicas
Una infección de ransomware puede dejar fuera de servicio sistemas de inventario, facturación electrónica y puntos de venta en decenas o cientos de sucursales simultáneamente. La interrupción operativa impacta ventas, abastecimiento y la experiencia del cliente en todos los canales.
Cumplimiento regulatorio para retail y comercio minorista.
Nerium implementa soluciones alineadas a los marcos normativos que rigen al sector retail, generando evidencia técnica lista para auditorías de procesadores de pago, reguladores y aseguradoras.
PCI-DSS
Payment Card Industry Data Security Standard, marco obligatorio para cualquier empresa que procese, almacene o transmita datos de tarjetas de crédito o débito.
LFPDPPP
Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, marco mexicano para protección de información personal de clientes y empleados.
PROFECO (Disposiciones de comercio electrónico)
Lineamientos de la Procuraduría Federal del Consumidor aplicables a comercio digital, incluyendo protección de información del consumidor.
ISO 27001
Sistema de gestión de seguridad de la información, estándar internacional auditable cada vez más solicitado por proveedores corporativos.
NIST Cybersecurity Framework
Marco estructurado para gestionar riesgos de ciberseguridad, referencia global aplicable al sector retail.
SOC 2 Tipo II
Validación de controles de seguridad y privacidad mediante auditorías independientes, requerido por plataformas tecnológicas y socios de e-commerce.
Soluciones diseñadas para el sector retail.
Cada componente de la arquitectura de ciberseguridad de Nerium aporta una capa de protección específica para los retos del retail, desde la protección de transacciones hasta la continuidad de cada sucursal.
SASE — Conectividad y seguridad unificada
Acceso seguro y optimizado para tiendas físicas, oficinas corporativas y plataformas en la nube. Conectividad consistente y protegida en decenas o cientos de sucursales, sin VPNs tradicionales.
SOC 24/7
Vigilancia experta las 24 horas del día. Detección y respuesta a amenazas en minutos, crítico para operaciones de retail que dependen de disponibilidad continua y procesan transacciones 24/7.
SLIDE — Respaldo y recuperación empresarial
Continuidad operativa garantizada ante ransomware o desastres. Recuperación instantánea de servidores de inventario, facturación y POS para mantener tiendas operando.
INKY — Protección de correo con IA
Defensa contra phishing dirigido a personal administrativo, suplantación de proveedores y fraudes en órdenes de compra o cambios de cuentas bancarias.
Pentest automatizado
Identificación continua de vulnerabilidades en infraestructura de POS, e-commerce y aplicaciones web, con reportes listos para auditorías PCI-DSS y renovación de ciberseguros.
DLP — Prevención de fuga de datos
Control granular del flujo de información sensible: bases de datos de clientes, programas de lealtad y datos de pago. Evita filtraciones internas y externas cumpliendo PCI-DSS y LFPDPPP.
En retail, la confianza del cliente se construye en años y se pierde en una sola filtración.
Solicita una asesoría personalizada y descubre cómo Nerium puede implementar una arquitectura de ciberseguridad que proteja cada transacción, cada cliente y cada sucursal de tu empresa de retail.